Mentions légales

Retrouvez ici toutes les informations légales concernant notre entreprise, La Clé Sereine Conciergerie. Nous nous engageons à la transparence pour vous offrir une confiance totale.

Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Marion CIRY – La Clé Sereine Conciergerie
Entrepreneure individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Siège : 15 rue du Lozier, 35140 Mézières-sur-Couesnon, France
SIRET : 100 046 382 00014
Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés (RCS) de Rennes sous le numéro 100 046 382
E-mail : laclesereine@hotmail.com
Téléphone : 06 36 26 73 22

Directrice de la publication : Marion CIRY

Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Webador / JouwWeb B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Pays-Bas

Téléphone : +31 (0)40 303 1360
Site internet : www.webador.fr

Activité

La Clé Sereine Conciergerie propose des prestations de conciergerie destinées notamment aux propriétaires de logements proposés en location de courte durée.

Ces prestations peuvent notamment comprendre la gestion et l’optimisation des annonces, la communication avec les voyageurs, l’organisation des prestations de ménage et de linge, la gestion des calendriers, le marketing digital ainsi que l’optimisation tarifaire et le yield management.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site, notamment les textes, contenus, logos, graphismes, photographies, vidéos, icônes, éléments visuels et, plus généralement, la structure et le contenu du site, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du site est interdite sans autorisation écrite préalable de leur titulaire, sauf exceptions prévues par la loi.

Les photographies, illustrations ou autres contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs auteurs ou titulaires respectifs.

Responsabilité

La Clé Sereine Conciergerie s’efforce de fournir sur ce site des informations exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, l’éditeur ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité permanente des informations publiées et ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant de l’utilisation des informations disponibles sur le site, dans les limites prévues par la loi.

Protection des données personnelles

La Clé Sereine Conciergerie peut être amenée à collecter et traiter des données personnelles lorsque vous utilisez le site, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact, effectuez une demande de renseignements ou de devis ou prenez contact avec l’entreprise.

Le responsable du traitement est :

Marion CIRY – La Clé Sereine Conciergerie
E-mail : laclesereine@hotmail.com

Finalités des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes adressées via le site ;

  • traiter les demandes de renseignements ou de devis ;

  • assurer le suivi de la relation avec les prospects et clients ;

  • assurer la gestion administrative et commerciale de l’activité ;

  • respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Base juridique

Selon la nature de la demande, le traitement des données repose notamment sur :

  • l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;

  • l’exécution d’un contrat ;

  • le respect d’une obligation légale ;

  • l’intérêt légitime de La Clé Sereine Conciergerie lorsque celui-ci constitue une base juridique appropriée ;

  • votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires

Les données sont destinées à La Clé Sereine Conciergerie ainsi qu’aux prestataires techniques ou professionnels auxquels leur transmission est strictement nécessaire pour assurer le fonctionnement du site ou l’exécution des services concernés.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

laclesereine@hotmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies techniques ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur.

Certains services tiers intégrés au site peuvent être amenés à traiter des données techniques nécessaires à leur fonctionnement. Pour plus d’informations concernant le traitement des données personnelles, l’utilisateur peut consulter la rubrique « Données personnelles » des présentes mentions légales.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation des litiges de la consommation, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à La Clé Sereine Conciergerie et à défaut de réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’entreprise :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net

Site internet : https://www.cm2c.net
Saisine en ligne : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.

En cas de litige, les règles légales applicables en matière de compétence juridictionnelle s’appliquent.